Sin dar a conocer los detalles del motivo de la cancelación del grupo de pop originario de Mexicali, Reik, dicha presentación estaba programada para el 13 de octubre en el Auditorio Benito Juárez.
Así lo dio a conocer la Agencia Estatal de Entretenimiento, encargados de la administración de los eventos en el Auditorio Benito Juárez durante las Fiestas de Octubre.
El oficio, detalla que la cancelación del concierto, y reiteramos que no se especifica el motivo, dan detalles del proceso de reembolso para aquellos que ya habían adquirido boletos para de ruedo.
Para quienes efectuaron su pago con tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago o PayPal, el proceso de devolución iniciará de manera automática en los próximos días y se llevará a cabo en un periodo aproximado de dos semanas. El reembolso se realizará directamente a la misma cuenta que se utilizó para efectuar la compra.
Aquellos que realizaron el pago en tiendas Oxxo o Transferencia mediante SPEI, se les solicitará (por correo electrónico o vía WhatsApp) que llenen un formulario con sus datos bancarios para realizar el reembolso, se observa en el escrito.
También se informa que las personas que adquirieron sus tickets directo en taquilla, pueden acudir a las mismas para su reembolso, esto dentro del horario de taquillas es de lunes a viernes de 9:00 a 23:00 horas y sábados y domingos de 10:00 a 23:00.
Cabe destacar que la Agencia Estatal de Entretenimiento y de acuerdo con información de la feria, no se tiene alguna propuesta de quien pudiera ser el que entre al quite, pero se rumora que, el concierto no será reemplazado por otro artista.