La aerolínea anunció que revisará algunos de los términos de sus boletos en las tarifas con tarifas Básicas (Basic Economy) y Comfort, estos cambios se alinean a la estructura de tarifas de Air Canada y a ofertas similares que ofrecen otras aerolíneas canadienses, para así distinguir de mejor forma las opciones de tarifas disponibles en Air Canada.
Para su tarifa más económica, Básica, en rutas de Norteamérica y destinos de playa, los clientes que seleccionen esta opción y viajen con boletos comprados a partir del 3 de enero de 2025, podrán llevar a bordo un artículo personal pequeño, como un bolso de mano o un portafolio.
Sin embargo, los artículos más grandes, como maletas para resguardar patinetas, bolsas de lona o mochilas grandes, deberán registrarse antes de pasar el control de seguridad, aplicándose la tarifa estándar de 35 dólares por la primera maleta y 50 por la segunda.
Los clientes que lleguen a la sala de embarque con artículos de mano no elegibles deberán registrar este equipaje y pagar una tarifa de 65 dólares, por cada artículo.
Los equipos de apoyo a la movilidad, dispositivos médicos y carriolas para niños estarán exentos de cargos por equipaje de mano para todos los clientes, además, los socios que ya cuentan con algún estatus en el programa de lealtad de Air Canada, aquellos que son Star Alliance Gold y titulares premium de tarjetas de crédito Aeroplan, seguirán teniendo derecho a llevar una maleta de mano y conservarán el resto de los otros beneficios a los que tienen derecho.
La tarifa Básica seguirá incluyendo la asignación gratuita de asientos al momento del check-in o documentación, para los clientes que no hayan pagado previamente su asiento.
Sin embargo, a partir del 21 de enero de 2025, los clientes que deseen cambiar el asiento asignado automáticamente al hacer check-in, deberán pagar por este cambio, y dicha tarifa variará según el nuevo asiento seleccionado.
Para las familias o aquellos que requieran asistencia, Air Canada mantiene su compromiso de sentar juntos a estos clientes, según su política actual, la cual también prioriza que sus compañeros de viaje los acompañen.
Los beneficios establecidos para socios que ya cuentan con algún estatus y tarjetas de crédito elegibles, seguirán aplicándose.
Para aquellos que cuentan con estatus Elite de Aeroplan, son Star Alliance Gold y titulares premium de tarjetas de crédito Aeroplan, continuarán aplicándose el resto de los beneficios a los que tienen derecho.
Asimismo, Air Canada también está incrementando el número permitido de equipaje documentado para aquellos clientes que viajan por todo el mundo con su tarifa Comfort, de clase o cabina Economy.
Según la nueva estructura, los clientes que compren sus boletos a partir del 3 de enero de 2025 en adelante y seleccionen la tarifa Comfort, tendrán derecho a documentar dos maletas de cortesía, mientras que, actualmente, la tarifa sólo permite una maleta facturada.
Para obtener más información sobre los términos de las tarifas de Air Canada, consulte Equipaje de Air Canada para obtener detalles sobre lo que a equipajes se refiere, y visite Nuestras Opciones de Tarifas de Air Canada para conocer los atributos y las distintas opciones disponibles.